昨天听售后技术同事说,为什么我们产品有使用说明书,还有不少客户会问空调控制器怎么用啊?可能是说明书没有讲解的很细致,可能是客户按照说明书进行操作没有解决问题,也可能是客户感觉电话沟通解决问题的速度更快,我公司出厂的其实都属于智能远程空调控制器,使用起来其实是相对简单的,不过我们今天也可以继续来详述一下。
1、空调控制器怎么用--安装
家用安装:家用版以86盒为主(一般为中央空调的温控器外观),采用即贴即用的设计原则,在墙上贴附即可。
工业安装:工业安装会比较复杂,要考虑是单独的一对一控制还是一对N控制。安装方式是壁挂式,有固定的地方即可使用,在一对N时根据实际情况选用控制柜进行统一控制此时需要专业人员进行连接。
2、空调控制器怎么用--调试
家用版调试:家用的空调遥控器一般采用红外、射频的通讯方式进行控制空调,在使用空调控制器前我们要先对码,一般的操作是按复位键5秒与遥控器进行对码,对码后可进行操作。
工业版调试:产品背面有学码键,通过按学码键进行对码。
3、空调控制器怎么用--常见问题
3.1、安装问题:安装的面要平整无凸起,不管是壁挂式还是贴附式,一旦有凸起安装过程中比较麻烦,安装后产品掉落的概率会高一些;
3.2、调试问题:不管是操作细节问题还是产品有问题,在第一次调试不成功的情况下,如果操作无误,建议再操作一次。如果还不成功可以尝试第三次或者直接联系售后人员进行远程协助;
3.3、控制问题:调试成功后,如果出现控制失灵的情况,建议先排查一下周边是否有对通讯质量影响的物品、控制距离、通电状况、空调能否正常运行...... 如果没有以上影响因素,可以直接联系我们空调控制器厂家把详情告知售后人员,按实际情况进行下一步操作。